상품결제정보
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
교환 및 반품정보
✔교환/반품 시 반드시 확인해주세요.
- 유리용기 제품의 경우 파손 / 불량시에는 즉시 환불 혹은 적립금처리 가능합니다.
- 교환/반품을 요청하실때는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
별도의 연락을 취하지 않고 교환/반품 택배를 보내시면 다시 반송될 수 있습니다.
- 교환/반품하신 상품의 하자(오염, 훼손) 등의 문제가 발견되면 교환 및 환불처리가 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.
✔
교환/반품이 불가능한 경우
- 포장을 개봉하여 시착 또는 사용하여 상품 등의 가치가 훼손된 경우에는 교환/반품이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.
- 오일등 제품의 순수성을 중요시하는 MSDS를 받으실 수 있는 제품은 다른고객님께 재판매가 불가하므로 교환,환불이 되지않습니다.
- 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 3일을 경과한 경우.
- 일부 상품은 수입상품으로 배송완료 3일 경과 후 교환/환불/반품이 불가할 수 있습니다.
- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우.
- 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우
- 판매 제품의 경우 제품의 특성상 파손 / 불량시에는 즉시 환불 혹은 적립금처리 가능합니다.
- 온라인에서 구입한 상품은, 온라인에서만 반품을 받습니다
- 반품 하실 때는 부속품을 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오.
- 기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
서비스문의
070-4250-0777